Организация собственного бизнеса в сфере туризма

Организация собственного бизнеса в сфере туризма

Несмотря на свою социально-гуманную роль, туризм видоизменяет окружающую среду. Таким образом, рекреационные ресурсы рассматриваются как один из факторов развития туризма и основа для планирования производства туристического продукта. В этом разделе не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема , иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники. Эта отметка установлена 13 июля года. Экономические факторы[ править править код ] Быстрое усиление финансово-экономических позиций туристской отрасли привело к тому, что во многих странах мира туризм стал существенным фактором регионального развития.

Турагенту.рф

Туризм инициирует правительства и частные организации активно участвовать в деле сохранения и оздоровления окружающей среды, в восстановлении памятников истории и культуры, в сохранении культурного и природного наследия. Именно поэтому успешность региона на внутреннем или мировом рынке во многом зависит от сформировавшегося положительного имиджа, который напрямую влияет на заинтересованность вкладывать свои деньги потенциальных туристов и инвесторов.

Этапы формирования имиджа туристских территорий представлены на рис.

От того, каков руководитель организации, во многом зависит ее имидж. При правильной организации бизнеса менеджер туристической организации.

Качество предлагаемых услуг - важный элемент создания хорошей репутации. Любая туристская фирма с помощью грамотно выполненной рекламы способна привлечь к себе потребителей. Но сможет ли она удержать их, добиться того, чтобы они стали ее постоянными клиентами, зависит от качества предоставляемых ею туристских услуг. Если, к примеру, в процессе обслуживания в офисе клиенту нагрубили, вдобавок все его ожидания относительно путешествия не оправдались, ничто больше не заставит недовольного туриста вновь обратиться в эту фирму.

Уже никакие расточительные рекламные обещания не смогут спасти услуги низкого качества. Осязаемый имидж - это впечатление клиента о туристской фирме, возникшее на основе того, что он видит, слышит, чувствует, вдыхает и трогает, находясь в офисе. Этот элемент включает в себя все: Следует заметить, что такой компонент, как оформление офиса, влияет на создание благоприятного имиджа фирмы в гораздо большей мере, чем это может показаться на первый взгляд.

Поэтому имеет смысл рассмотреть его более подробно в следующем вопросе. Рекламная кампания позволяет в кратчайшие сроки представить широкой публике саму туристскую фирму и предлагаемые ею услуги. Реклама демонстрирует потенциальным клиентам достоинства туристского предприятия, выгодно отличающие его от конкурентов; подчеркивает его уникальность; способствует возникновению у многих желания незабываемо провести отпуск и обратиться за помощью в этом именно к данной фирме.

Удачная реклама - это уже полдела в создании мощного имиджа.

Можно выделить основные направления -деятельности в сфере туризма: Работа со средствами массовой информации. Это и статьи в газетах и журналах, и работа с радио и телевидением. При использовании этого рычага управления массами, конечно, немаловажным является привлечение авторитетного человека для предоставления информации. Современные туристы стали требовательнее, им важно точно знать, куда они едут, кто их там встретит, и сколько это будет стоить.

И желательно все это не выходя из дома.

Таким образом, имидж руководителя является одним из основных факторов Личность руководителя играет в бизнесе очень важную роль. .. зарядка, производственная гимнастика, прогулки, туристские походы, танцы и просто .

Черные Дымчатые, черные, темно-фиолетовые Пользуясь данными таблицы, нужно учитывать, что любой цвет и его сочетания хороши применительно к конкретной внешности. Культура одежды деловой женщины Для женщины—бизнесмена, желающей добиться успеха, очень важно помнить о своей внешности, более того, поставить ее на службу. Наши деловые женщины одеваются в дорогие вещи, но это не соответствует их должности. В их костюме не видно значимости положения, по нему невозможно определить их статус в фирме, а это основное в их деловом имидже.

В гардеробе деловой женщины должны быть юбки, жакеты, блузки. Деловую одежду отличает классический покрой и многофункциональность. Но, тем не менее, и здесь предназначением женской одежды было и остается подчеркивание личной незаурядности и элегантности. Женщина всегда обладает правом на оригинальность своей одежды и на свой стиль в ее ношении.

Требования к менеджеру туристического предприятия

Положительный имидж специалиста сферы туризма как необходимое слагаемое успешной туристской деятельности Аннотация. В статье поднимается проблема влияния профессионального имиджа специалистов сферы туризма на положительный имидж туристского предприятия, города, страны. Предлагаются пути формирования положительного имиджа специалистов в рассматриваемой сфере.

В современном мире туризм представляет собой огромную быстроразвивающуюся экономическую отрасль, высокодоходную для государства и населения этого государства. Для эффективного развития въездного туризма в любой стране очень важно формирование ее положительного образа за рубежом.

Имидж - целенаправленно формируемый образ какого-либо лица, у студентов имиджа менеджера гостеприимства в туристском вузе будет как вида профессиональной деятельности и как среды развития бизнеса.

Международные гостиничные концерны имеют целый ряд преимуществ, обеспечивающих доминирующие позиции на рынке: Таким образом, на современном этапе в качестве основного направления развития сектора туристской индустрии можно назвать вытеснение с рынка малых и средних предприятий и усиление позиций международных туристских концернов и объединений. Глобальные организации индустрии туризма стран, которые ВТО классифицирует как страны-поставщики туристов, повышая эффективность своей деятельности, зачастую располагают свои филиалы в странах, по направлениям которых они работают.

Например, бельгийский туристский оператор"" имеет ряд отелей на побережье Средиземного моря: Крупнейший оператор" ра а" Испания - государственная организация - имеет представительства в 28 странах. Ежегодно 1,5 млн человек пользуются услугами французской компании"", которая имеет свои представительства в ти странах.

Менеджер по туризму

Это связано с природой предоставления туристских услуг. Туристские услуги неосязаемы, неотделимы от источника, не сохраняемы, непостоянны в уровне качества. Положительный имидж туристских услуг является гарантией их качества. Имидж повышает конкурентоспособность туристского предприятия на рынке путем привлечения потребителей и партнеров и облегчения доступа к ресурсам. Применительно к специфике сферы туризма имидж можно определить как символ, обозначающий принадлежность продукции предприятия к определенной категории турпродукта.

Смысловое значение имиджа является тем, что оно символизирует:

Имидж личности менеджера туризма. 7. 2. 4. 6. Устный опрос. Деловой этикет менеджера. 7. 2. 4. Устный опрос. 6. Менеджмент делового.

Слайд 2 Объектом исследования данной работы является корпоративный имидж. В свою очередь предмет исследования — стиль и имидж менеджера на туристическом предприятии. Цельисследования — раскрыть сущность стиля и имиджа менеджера как фактора повышения эффективности деятельности предприятия. Для достижения данной цели необходимо выполнить ряд конкретных задач: На основе присущих только ему способностей менеджер воздействует на людей подчиненных , а через них — на социально-экономические процессы, обеспечивая этим достижение поставленных целей.

Слайд 4 В общих чертах повседневная работа менеджера состоит в том, что он: Общепрофессиональные — поскольку менеджер достигает результата своего труда, воздействуя на других лиц, то главные профессиональные знания, нужные менеджеру, находятся в области социальной психологии. Личностно-психологические качества — нестандартное мышление, решительность и настойчивость в достижении цели, инициативность, высокий уровень эрудиции, тактичность, опрятность и аккуратность, умение расположить к себе, чувство юмора и хорошее здоровье.

Этические нормы — это соблюдение норм, прежде всего деловой этики, то есть этические нормы поведения менеджера в рыночной экономике, его нравственные принципы и идеалы Слайд 6 Имидж — собирательное понятие. Среди них приоритетными следует признать воспитанность, эрудицию, профессионализм.

Профессиональная этика работников туристского бизнеса

Существует семь основных принципов этики делового общения персонала турфирмы. Опоздания нарушают рабочий ритм и свидетельствуют о том, что на человека нельзя положиться. Своевременное бронирование и оформление документов важно как с имиджевой, так и с экономической точек зрения:

Основные элементы управленческой культуры менеджера туристской индустрии. туристских предприятий являются бизнес-план, финансовый план, план .. На имидж турфирмы влияют качество турпродукта, политика цен.

Характеристика объекта исследования 2 2. Организационная структура управления 3 3. Функции и задачи менеджеров 7 4. Система управления 8 4. Цели и задачи управления 8 4. Функции управления 9 4. Организационная функция 11 4. Стиль управления 14 6. Методы управления 17 7. Дерево целей 21 Характеристика объекта исследования Сеть турагентств Основное содержание учебной ознакомительной практики составляет приобщение Имидж турфирмы рекламы и имиджа предприятия 6 1.

Стиль И Имидж Менеджера В Туризме Сочинения и курсовые работы

Содержание Заказать дипломную, курсовую, контрольную работу, отчет по практике или реферат с гарантией доработок и по стандартам Вуза можно по телефону: Или пишите в наш чат Вконтакте: Особенности и проблемы развития туризма в Республике Беларусь. Система туризма и ее взаимодействие с внешней средой.

Имидж туристского предприятия зачастую является его наиболее важным рынок и определяющий бизнес или основную деятельность фирмы. .. Алешина, И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов [Текст] / И.

Искусство менеджмента предполагает хорошее знание индивидуальной и групповой психологии. Нельзя забывать, что каждый работник представляет собой личность с ее неповторимыми переживаниями и запросами, пренебрежение которыми может поставить под угрозу достижение целей организации. Люди являются центральным фактором любой модели управления. Успех работы менеджера туристической фирмы в решающей мере определяется тем, в какой степени он учитывает традиции коллектива, способность и готовность подчиненных к выполнению заданий, а также свой собственный потенциал, обусловленный уровнем образования, стажем работы, психологическими особенностями и т.

В задачи менеджера входит разработка концепции управления трудовым коллективом. Главная задача в этой области состоит в его способности создать условия для реализации каждым работником своих потенциальных возможностей, возбуждения в людях энтузиазма, стремления выполнять поставленные перед ними задачи наилучшим образом. Ныне общепризнанно, что успех в бизнесе почти полностью предопределяется умением менеджера работать с коллегами, его личными качествами, способностью эффективно руководить людьми.

Здесь особенно важны способность менеджера организовать работу коллектива оптимальным образом, умение общаться с каждым сотрудником на основе современных требований и находить в каждом конкретном случае необходимый инструмент воздействия на человека в целях решения стоящих задач. Организация труда коллектива базируется на способности менеджера четко распределять обязанности между работниками туристической фирмы, определять и ставить конкретные задачи, отражать их количественными и качественными параметрами, определять время, нужное для практической реализации задания, обеспечить информационную базу и необходимые технические средства, конкретизировать последовательность выполнения заданий исходя из их срочности и важности.

Стиль и имидж менеджера туристической фирмы

Характеристика имиджа менеджера и стили управления 2. Люди формируют свое впечатление о менеджере в первые секунды, еще до того, как он начал говорить. Одежда не должна привлекать к себе слишком много внимания. Ее роль сводится к помощи руководителю. Подобающий внешний облик способствует успеху.

описаны основополагающие задачи маркетинга персонала в туристских . Любой менеджер в сфере бизнеса должен обладать элементар- Положительный имидж менеджера по туризму – это положительный имидж.

Международные гостиничные концерны имеют целый ряд преимуществ, обеспечивающих доминирующие позиции на рынке: Таким образом, на современном этапе в качестве основного направления развития сектора туристской индустрии можно назвать вытеснение с рынка малых и средних предприятий и усиление позиций международных туристских концернов и объединений. Глобальные организации индустрии туризма стран, которые ВТО классифицирует как страны-поставщики туристов, повышая эффективность своей деятельности, зачастую располагают свои фалы в странах, по направлениям которых они работают.

Например, бельгийский туристский оператор"" имеет ряд отелей на побережье Средиземного моря: Крупнейший оператор" ра а" Испания - государственная организация - имеет представительства в 28 странах. Ежегодно 1,5 млн человек пользуются услугами французской компании"", которая имеет свои представительства в ти странах. Среди французских гигантов туристского рынка также известны"","","". Среди английских -""," -". Итак, можно отметить развитие транснациональной особенности компании, во-первых, в рамках уже существующей деятельности туристский оператор открывает свои фалы в различных странах , во-вторых, за счет организации новой сферы деятельности.

Вследствие расширения объемов туристского спроса и предложения в туристскую отрасль трансферируется капитал из других секторов, при этом особую активность проявляют торговые фирмы - владельцы крупных универмагов и транспортных предприятий.

Менеджер по туризму. Работа с туристом в офисе. Часть 3


Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Нажми тут чтобы прочитать!